- номер договора страхования (страхового полиса);
- фамилию, имя; номер телефона и адрес, по которым можно связаться с Застрахованным лицом;
- причину обращения и помощь какого рода необходима Застрахованному лицу. При отсутствии у Застрахованного лица возможности сообщить Страховщику о страховом случае, его родственники, либо лица, находящиеся с Застрахованным в поездке, обязаны связаться с ассистансом либо Страховщиком при первой возможности, но не позднее 30 (тридцати) суток со дня наступления страхового случая.
-
Контакты Balt Assistance для связи при наступлении страхового случая за границей. При считывании QR-кода через сканер или камеру на мобильном телефоне - открывается ссылка на страницу с актуальными контактами для связи с Ассистансом. Страница с контактами интерактивная: для того, чтобы воспользоваться выбранным, удобным пользователю, контактом, достаточно нажать кнопку «перейти» в нужное приложение (телефон, почту, Gippars и др.).
На данный момент страница настроена на 13 актуальных контактов:
- 1. Мобильное приложение GIPPARS
- 2. СМС
- 3. Круглосуточный многоканальный номер для застрахованных ЗАСО «Купала»
- 4. E-mail
- 5. Skype
- 6-13. Многоканальные номера в РФ, Турции, Греции, Болгарии, Египте, Польше.
- заявление о страховом случае;
- оригинал договора страхования (при невозможности представления оригинала - заявление с объяснением причины его отсутствия);
- оригинал документа, подтверждающего факт обращения, дату обращения за медицинской помощью, диагноз заболевания, итоговую сумму к оплате;
- оригинал документа, подтверждающего оплату медицинской помощи;
- оригиналы рецептов на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого препарата, выписанных лечащим врачом в связи с данным заболеванием;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя;
- по требованию Страховщика Застрахованное лицо обязано предоставить дополнительную, необходимую информацию о состоянии своего здоровья (в том числе и информацию о состоянии здоровья до совершения поездки);
- оригиналы счетов за лабораторные исследования с постатейной разбивкой стоимости оказанных услуг;
- официальное свидетельство о смерти (надлежаще заверенную копию).
Для получения страхового обеспечения при страховании по программе ― D «VIP» Застрахованное лицо должно представить Страховщику в срок не позднее 190 (ста девяноста) дней после возвращения из-за границы заявление, оригинал договора страхования или его ксерокопии с приложением к нему следующих документов:
| Страховой случай | Список документов |
|---|---|
|
при наступлении инвалидности |
заключение соответствующего органа, определенного действующим законодательством Республики Беларусь, об установлении группы инвалидности, документ, удостоверяющий личность, выписку из истории болезни или амбулаторной карты с обстоятельствами наступления несчастного случая и подробным диагнозом; |
|
при наступлении смерти |
копии документа подтверждающего факт смерти, документов о причинах и обстоятельствах наступления смерти, документов, удостоверяющих вступление в права наследования (в случае, если в договоре страхования не указан Выгодоприобретатель), документа, удостоверяющего личность заявителя; |
|
при наступлении инвалидности или смерти в результате транспортного происшествия |
справки компетентных органов об обстоятельствах происшествия; |
Страхование в СБА ЗАСО «Купала»
| Покрываемые расходы | Вариант страхования | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| «А» (Эконом) | «В» (Стандарт) | «С» (Престиж) |
«D» (VIP) не менее 50 000 USD/EUR |
«Е» (Граница) | |
|
на медико-транспортную помощь |
не более 35% от страховой суммы |
не более 50% от страховой суммы |
в пределах страховой суммы |
не более 96% от страховой суммы |
не более 35% от страховой суммы |
|
на репатриацию тела (останков) |
не более 30% от страховой суммы |
не более 50% от страховой суммы |
в пределах страховой суммы |
не более 96% от страховой суммы |
не более 30% от страховой суммы |
|
на оказание медицинской помощи |
не более 20% от страховой суммы |
не более 35% от страховой суммы |
в пределах страховой суммы |
не более 96% от страховой суммы |
не более 20% от страховой суммы |
|
на проезд третьего лица, в связи с госпитализацией Застрахованного лица |
не более 15% от страховой суммы |
не более 10% от страховой суммы |
не более 10%от страховой суммы |
не более 10% от страховой суммы |
не более 15% от страховой суммы |
|
на оказание Застрахованному лицу юридической помощи |
- |
не более 5% от страховой суммы |
не более 10% от страховой суммы |
не более 10% от страховой суммы |
- |
|
понесенные Застрахованным лицом самостоятельно |
не более 50 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы; |
Египет, Греция, Турция, Испания, Италия, Болгария, Румыния, Черногория, Хорватия, Украиня, Таиланд, ОАЭ, не более 70 USD/EUR в других странах не более 500 USD/EUR |
не более 1000 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы; |
не более 1000 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы; |
не более 50 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы; |
|
при обострении хронических заболеваний |
не более 2% от страховой суммы. |
не более 5% от страховой суммы. |
не более 10% от страховой суммы |
не более 10% от страховой суммы |
не более 2% от страховой суммы. |
|
на экстренную стоматологическую помощь |
- |
не более 120 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы |
не более 200 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы; |
не более 200 USD/EUR в зависимости от валюты страховой суммы ; |
- |
|
на перевод документов, связанных со страховым случаем |
- |
на европейские языки/с европейских языков (англ., немец., франц., итальянский, испанский); |
на все языки/со всех языков; |
на все языки/со всех языков; |
- |
|
на исходящую телекоммуникационную связь со Страховщиком (ассисттансом) в связи с имевшим место страховым случаем при предоставлении соответствующего счета с полной расшифровкой телефонов |
в пределах 20 USD и без ограничения по сумме на прием сообщений от Страховщика (его представителя). |
в пределах 50 USD и без ограничения по сумме на прием сообщений от Страховщика (его представителя). |
в пределах 100 USD и без ограничения по сумме на прием сообщений от Страховщика (ассистанса); |
в пределах 100 USD и без ограничения по сумме на прием сообщений от Страховщика (ассистанса); |
в пределах 20 USD и без ограничения по сумме на прием сообщений от Страховщика (его представителя). |
По Программам страхования “C” и “D” подлежат возмещению Страховщиком расходы, связанные с первой консультацией Застрахованного лица в медицинском учреждении по поводу болезни.
