Страховая выплата может быть осуществлена только после того, как будут установлены факт, причины, обстоятельства, размер понесенных расходов и составлен акт о страховом случае.
Для решения вопроса о признании заявленного случая страховым и выплате страхового возмещения страхователь представляет страховщику необходимые документы.
- заявление страхователя (выезжающего лица, выгодоприобретателя) о выплате страхового возмещения,
- документ, подтверждающий личность заявителя;
- документы, подтверждающие родственную связь выезжающего лица и его близкого родственника (свидетельство о рождении, свидетельство о браке и т. п.);
- туристический ваучер;
- договор оказания туристических услуг;
- копию платежного документа, подтверждающего факт оплаты тура (чек, платежное поручение);
- копию платежного документа, подтверждающего возврат страхователю (выезжающему лицу) части денежных средств в случае отмены поездки (расходный кассовый ордер, платежное поручение);
- билеты транспортных компаний, услугами которых не воспользовался страхователь (выезжающее лицо) в связи с отменой поездки;
- документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:
Страховой случай Список документов при невозможности совершения поездки вследствие болезни выезжающего лица (его близкого родственника), требующей госпитализации предоставляется выписной эпикриз из медицинского учреждения (стационара), заверенный главным врачом и печатью учреждения;
если госпитализация не требуется по причине заболевания COVID-19 предоставляется выписка из амбулаторной карты;
результат теста на COVID-19 (метод ПЦР);
больничный лист;
при невозможности совершения поездки вследствие смерти или болезни выезжающего лица (его близкого родственника), требующей госпитализации
выписной эпикриз из медицинского учреждения (стационара), заверенный главным врачом и печатью учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, медицинское заключение о смерти, документы, подтверждающие родственную связь выезжающего лица и его близкого родственника (свидетельство о рождении, свидетельство о браке и т. п.);
в случае отказа в получении въездной визы или несвоевременного получения визы
официальный отказ консульской службы (посольства) и (или) оригинал паспорта со штампом об отказе в выдаче визы;
вследствие судебного разбирательства
судебная повестка с подтверждением даты ее получения;
вследствие призыва для прохождения срочной службы в рядах Вооруженных Сил Республики Беларусь или на военные сборы
заверенная военкоматом повестка;
вследствие повреждения или гибели имущества выезжающего лица по причине пожара, стихийных бедствий, неправомерных действий третьих лиц
постановление (заключение и т.п.) соответствующего компетентного органа;
при досрочном возвращении выезжающего лица из зарубежной поездки
выписной эпикриз из медицинского учреждения (стационара), заверенный главным врачом и печатью учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти близких родственников выезжающего лица, медицинское заключение о смерти, документы, подтверждающие родственную связь выезжающего лица и близкого родственника
при невозможности совершения поездки вследствие гипсовой иммобилизации в результате перелома костей и повреждения связок нижних конечностей выезжающего лица
предоставляются медицинские документы из организаций здравоохранения (справка, выписка, заключение), подтверждающие факт и причины гипсовой иммобилизации
при невозможности совершения выезжающим лицом поездки вследствие утраты документа, удостоверяющего личность выезжающего лица и дающего право на пересечение границы, в результате его хищения путем кражи, грабежа, разбоя и невозможности по объективным причинам его получения до начала поездки за границу
документ правоохранительных органов, подтверждающий факт хищения путем кражи, грабежа, разбоя
Страхование в СБА ЗАСО «Купала»
При отмене поездки за границу:
- расходы, связанные с аннулированием проездных документов;
- расходы, связанные с отказом от забронированного в гостинице номера, а также других туристических услуг
При изменении сроков пребывания за границей:
- расходы на приобретение проездных билетов (при условии, что первоначальный билет не подлежит замене)
- расходы на проживание в гостинице;
- расходы на проживание в гостинице;
- расходы на передачу страховщику срочного разового сообщения (телефон, телефакс, телеграмма)
